一、概述

1.1何为会员储值

商家通过建立储值规则引导会员先充值,比如储值赠送积分、优惠券等。会员充值后,在商城下单时可使用储值余额支付。

1.2会员储值作用

①For商家:

l 提升客户忠诚度、增强会员粘性,进而提升复购力

l 加速资金回笼

②For买家:

l 预充值,此后在商城下单可直接使用储值余额支付,方便

l 通常商家会采取优惠政策吸引买家预充值,给买家带来优惠

二、商家后台

2.1储值设置

①商家可在后台设置储值规则及储值说明

②支持设置储值优惠:赠送余额、积分或者优惠券

③每条储值规则的充值金额和赠送金额都不得高于5000元

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2.2储值记录

展示会员的储值记录,可根据储值时间筛选,输入会员名称搜索储值记录,亦可导出数据

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三、C端会员

3.1会员中心余额页面

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3.2买家充值

商家在后台设置的储值规则在该页面展示,会员可选择对应的金额进行充值。充值成功即赠送优惠(赠送余额,积分,优惠券)

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3.3设置交易密码

当会员首次充值时,需要先设置交易密码,便于使用余额支付商城订单时,使用该密码校验会员身份

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3.4下单时使用余额支付

买家下单时,可选择“余额支付”,支付时使用6位数字交易密码进行校验,校验成功则成功支付订单

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3.5充值记录和消费记录

会员可查看自己完整的充值记录和消费记录

(注:当使用余额支付的订单发生退款时,支持原路退回,并在消费记录中会同步返回余额的记录)

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