一、完善招商规则

商家开启多商户系统招商入驻设置后,商家可进入【商城管理-多商户-功能设置-基础设置】中,完善招商入驻规则,包括:入驻协议、审核设置。

– 入驻协议:支持商家自定义入驻协议、以及子商户申请入驻时所需填写的资料项(如商铺名称、营业执照、联系方式等),商家可自行设置资料项是否为必填。

– 审核设置:支持开启“商家入驻审核”,把控入驻子商户的质量。开启后,当子商户提交入驻申请时,需商家审核通过,才可成功入驻商城。

注:关于入驻费,目前商家可自行制定收费规则,走线下方式收取,系统不做干预。

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二、 完善商城产品规则

-产品管理

商家可进入【商城管理-产品】中,建立子商户通用的产品库、产品分类、产品参数、产品标签、全局购物选项(注:支持子商户设置单个产品的购物选项)、以及评论设置,以上内容暂不支持子商户自由创建和设置。

注:开启多商户后,商家在商城管理后台添加的产品称为“自营产品”,子商户产品称为“子商户产品”以便区分。

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   产品分类↓

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常规设置↓

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   产品标签↓

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三、经营设置

因多商户系统可支持在手机商城以及小程序商城运行,商家可进入【商城管理-商城-经营设置】中设置经营设置。

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四、配送设置

① 商家可进入【商城管理-商城-配送设置】中设置配送方式,子商户支持“快递发货”、“同城配送”以及“到店自提”三种配送方式。

注:快递发货暂仅支持使用默认配送项,后续会支持商家使用运费模板。

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② 商家开启后子商户可在子商户管理后台,选择使用需要的配送方式

1642211968-1f48b4c87bab5f7三种配送方式适用的场景:

快递发货:普遍适用的物流方式,适用于线上多店铺零售业务,支持

快速打单:一键发货,提升订单处理效率。更有物流信息跟踪,订单状态随时可查。

到店自提:一般用于同城交易场景,适用多门店业务,支持买家跨店购买,拆单自提,买家下单后可自行分别前往各子商户门店自提。

同城配送:适用于外卖、同城鲜花配送等对于时效要求较高的本地生活服务,支持商家自定义配送范围,设置阶梯配送费、预约定时达等。

五、营销活动与分销设置

1. 营销活动

商家可进入【商城管理-营销】中创建营销活动、选择子商户参与营销活动的产品

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暂不支持子商户自行创建营销活动。商家可在线下与子商户协商,确定哪些产品想要参与营销活动,然后由商家统一添加和设置。商家选择参与营销活动的产品时,系统会提示该产品所属子商户,以便商家能准确添加。

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注:订单中积分抵消金额会根据每个子商户实付金额的比例进行分配。

2. 分销

商家可进入【商城管理-多商户-功能设置】中,开启子商户参与权限(目前已支持到子商户产品参与平台推广员和分销商活动)

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子商户可在子商户管理后台,设置参与分销的产品。

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六、支付方式

商家可进入【商城管理-商城-功能设置-支付设置】中设置支付方式。

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目前多商户系统支持“线上支付”和自定义支付中的“货到付款”,暂不支持“银行转账”。买家付款后,钱款统一进入商家的支付账户,子商户可申请提现,商家审核通过后,线下打款,再回到管理后台确认,从而完成结算行为。

注:由于货到付款订单的钱款没有落入商家的支付账户,因此货到付款订单不需要提现。

七、管理子商户

 

1. 查看子商户审核

商家可进入【商城管理-多商户-子商户管理-子商户审核】中,查看子商户申请信息、同意或拒绝子商户入驻申请。

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2. 子商户管理

商家可进入【商城管理-多商户-子商户-子商户管理】中,管理已入驻商城的子商户,包括:支持查看子商户信息、删除子商户、导出子商户、前往子商户管理后台、设置子商户营业状态。

– 查看子商户管理后台:商家可前往查看子商户后台内容,但不支持编辑。

– 设置子商户营业状态:未营业的子商户,将不会在商城中显示。

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3. 子商户产品

3.1 产品审核

商家可进入【商城管理-多商户-功能设置-基础设置】中,开启“商品审核”。开启后,子商户添加的产品必须由商家审核通过后,才能上架和展示。

注:目前仅针对子商户首次添加产品触发审核,后续会支持子商户再次编辑产品信息时也触发重审。

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3.2   产品管理

商家可进入【商城管理后台-多商户-子商户产品-产品审核】中,对子商户添加的产品进行审核。

商家可进入【商城管理-多商户-子商户产品-产品管理】中,查看所有已通过审核的子商户产品,支持商家对产品进行上架/下架、置顶、删除操作,暂不支持其他操作(如修改产品信息)。

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3.3 产品评论

商家可进入【商城管理后台-多商户-子商户产品-产品评论】中,查看、删除子商户产品评论。

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3.4 子商户订单

商家可进入【商城管理后台-多商户-子商户订单】中,查看所有子商户订单,支持商家将订单状态流转为“交易完成”或“交易关闭”。

注:由商家流转为“交易完成”的订单,会备注“由商家流转至交易完成”,方便后续针对待付款订单结算。

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4. 资金对账

4.1 提现审批

①设置提现规则

商家可进入【商城管理后台-多商户-功能设置-基础设置】中,设置提现规则。

– 结算方式:暂仅支持手动打款,即子商户发起提现申请后,商家只能线下自行打款,不支持系统自动打款。

– 单笔提现:金额不得低于5元。

– 提现周期:同个子商户在X天内只能提现一次,较低1天,多不做限制。(例如:限制5天内只能提现一次,若子商户在1月1日提现成功,则下次可提现时间为1月6日。)

– 提现协议:支持商家自定义提现协议。

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②处理提现审批

商家可进入【商城管理-多商户-资金对账-提现管理】中,查看、处理子商户提现申请。若同意提现申请,则商家需自行线下打款,再回到管理后台点击“打款”

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4.2 提现记录

商家可进入【商城管理后台-多商户-资金对账-提现管理-提现记录】中,查看“提现概况数据”和“每个子商户累计的提现数据”。

– 提现概况数据:包括已打款金额、待打款金额、待商户提现金额、不可提现金额,支持按时间维度筛选查看。

– 每个子商户累计的提现数据:包括提现笔数、已打款金额、待提现金额、不可提现金额。

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